Vodafone Украина разработал собственную модель ИИ для контакт-центров
16.05.24
218
Оператор Vodafone Украина разработал собственную версию искусственного интеллекта (ИИ) для использования в своих контакт-центрах.
Главная цель этой инициативы — улучшить работу контакт-центров Vodafone. Компания вложила значительные средства в этот проект, не прибегая к использованию готовых больших языковых моделей (LLM), а предпочла самостоятельно разрабатывать и обучать свою систему.
В дополнение к этому, Vodafone активно работает над созданием собственного чат-бота, проводя параллельные тесты с открытыми моделями, такими как Meta. Кроме того, компания рассматривает возможность запуска «цифровых двойников» для обслуживания клиентов через экран.
Не пропустите интересное!
Підписывайтесь на наши каналы и читайте анонсы хай-тек новостей, тестов и обзоров в удобном формате!
Лучшие колонки
0 Топ-5 критериев выбора беспроводной колонки: Мощность – для комнаты хватит 10–20 Вт, для вечеринок лучше 40 Вт и выше. Автономность – оптимально от 12 часов, а если планируешь долгие прогулки или путешествия, ищи модели с 20–30 ч работы. Защита корпуса – стандарты IPX7 или IP67 гарантируют устойчивость к пыли и воде, что важно для использования […]
NVIDIA Blackwell – архитектура с новыми возможностями для ИИ и создания контента
0 
Технологии NVIDIA, которые были доступны только владельцам профессиональных видеокарт, стали открыты для обычных пользователей. Расскажем о возможностях архитектуры Blackwell в области искусственного интеллекта и создания контента.
Garmin Instinct Crossover — гибридные смарт-часы с экраном AMOLED, фонариком и сапфировым стеклом стоят $600 умные часы
Garmin Instinct Crossover получили 1,2-дюймовый AMOLED-дисплей с аналоговыми стрелками RevoDrive, покрытыми люминесцентным составом Super-LumiNova.