Vodafone Україна розробив власну модель ШІ для контакт-центрів

199

vodafone ukraine

 

Оператор Vodafone Україна розробив власну версію штучного інтелекту (ШІ) для використання у своїх контакт-центрах.

 

Головна мета цієї ініціативи – покращити роботу контакт-центрів Vodafone. Компанія вклала значні кошти в цей проект, не вдаючись до використання готових великих мовних моделей (LLM), а віддала перевагу самостійному розробці та навчанню своєї системи.

 

На додаток до цього, Vodafone активно працює над створенням власного чат-бота, проводячи паралельні тести з відкритими моделями, такими як Meta. Крім того, компанія розглядає можливість запуску “цифрових двійників” обслуговування клієнтів через екран.


Не пропустіть цікаве!

Підписуйтесь на наші канали та читайте анонси хай-тек новин, тестів та оглядів у зручному форматі!

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься. Обов’язкові поля позначені *




[sam_pro id='2_4' codes='true'] [sam_pro id='2_16' codes='true']
[sam_pro id='2_5' codes='true'] [sam_pro id='2_17' codes='true']
[sam_pro id='2_8' codes='true']

Статті & тестиArticles

Samsung Galaxy Fold7: не смартфон, не планшет, щось більше Samsung Galaxy Fold7 test

Серія смартфонів Samsung Galaxy Fold цікава не лише за рахунок розкладної конструкції та великого дисплея. У новому поколінні модель отримала ще більший екран, передові камери, потужну начинку та покращену ергономіку.


NVIDIA Blackwell – архітектура з новими можливостями для ШІ та створення контенту NVIDIA Blackwell

Технології NVIDIA які були доступні лише власникам професійних відеокарт стали відкриті для звичайних користувачів. Розповімо про можливості архітектури Blackwell в області штучного інтелекту та створення контенту.


НовиниNews
| 16.08
Garmin Instinct Crossover – гібридний смарт-годинник з екраном AMOLED, ліхтариком та сапфіровим склом коштують $600
Garmin Instinct Crossover

Garmin Instinct Crossover отримали 1,2-дюймовий AMOLED-дисплей з аналоговими стрілками RevoDrive, вкритими люмінесцентним складом Super-LumiNova.

| 13.05
Нові моделі EcoFlow ємністю 288 Вт · год важать менше 3-х кілограм
EcoFlow Trail Plus 300 DC

Компанія EcoFlow представила у Європі нову лінійку портативних зарядних станцій серії Trail. До цього пристрою вже з’явилися у продажу у США